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*(Selon l’enquête Arcep aux Antilles-Guyane publiée en septembre 2025).
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FAQ
Rendez-vous à la page suivante https://espaceclient.soshcaraibe.orange.fr/group/espace-client/offre/mon-offre-mobile. Vous accèderez à la liste des forfaits mobile éligibles que vous pourrez comparer à votre forfait actuel.
Vous pourrez profiter; de votre nouveau forfait dès le lendemain de votre commande. Votre numéro mobile et vos différents mots de passe restent inchangés.
Bon à savoir : votre Espace client vous permet de consulter à tout moment la liste de vos offres et options de manière simple et rapide. Pour y accéder, sélectionnez depuis la rubrique "Votre offre, vos options".
Sosh Caraïbe fonctionne sur le réseau Orange, réseau mobile N°1 dans la Caraïbe pour la 7ième année consécutive. Vous bénéficiez d'une couverture 4G étendue en Guadeloupe, Martinique, Guyane à Saint-Martin et Saint -Barthélémy, que vous soyez en ville, en zone rurale ou en déplacement.
Non, tous les forfaits Sosh Caraïbe sont sans engagement. Vous pouvez changer de formule ou résilier à tout moment, directement depuis votre espace client ou l'application MySosh Caraïbe - sans frais.
Tout se passe depuis l'application MySosh Caraïbe ou votre Espace client en ligne : suivi de consommation en temps réel, consultation et paiement de factures, souscription à une option ou demande d'assistance.
L'application permet aussi de récupérer votre code PUK, de bloquer les services hors forfait et de gérer vos infos personnelles.
Notre équipe est également disponible via Facebook, messenger et via notre Chat en ligne, du lundi au vendredi de 8h à 17h.

